為加強政府信息公開社會監督，了解社會公眾對我區各鄉、鎮、彝族鄉人民政府、區府各部門的政府信息公開工作的評價，區政府辦公室、區信息中心組織開展了金口河區政府信息公開社會評議。社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉人民政府、區府各部門履行政府信息公開職責的整體情況較為滿意。

一、基本情況

接受本次政府信息公開社會評議的各鄉、鎮、彝族鄉人民政府、區級各部門共計34個，參與評議的對象涵蓋各個行業群體共計15682人參與評議。此次評議方式主要采取網上調查，共回收有效調查問卷15682份。

二、政務公開各項情況

（一）政府信息公開工作總體滿意度。社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉人民政府、區府各部門政府信息公開工作總體評價很滿意占比較高，表明社會公眾對于我區政務公開工作總體上較為認可，有15181人表示很滿意，有447人表示滿意，有29人表示基本滿意，有7人表示不太滿意，有18人表示不滿意。

（二）主動公開政府信息的時效性、準確性、實用性方面。調查結果顯示，社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門發布政府信息的時效性、準確性、實用性滿意度較高，有15088人表示很滿意，有505人表示滿意、有33人表示基本滿意，有4人表示不太滿意，有52人表示不滿意。

（三）政府信息查詢、依申請公開、辦事咨詢等工作方面。調查結果顯示，社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門在信息查詢、依申請公開、辦事咨詢方面滿意度較高，有15130人表示很滿意，有500人表示滿意、有25人表示基本滿意，有6人表示不太滿意，有21人表示不滿意。

（四）政府網站信息發布整體情況方面。調查結果顯示，社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門對政府信息發布整體方面滿意度較高，有15042人表示很滿意，有558人表示滿意、有31人表示基本滿意，有4人表示不太滿意，有47人表示不滿意。

（五）鄉鎮、部門所開設的政務新媒體（如微信公眾號、新浪微博等）政府信息發布整體情況方面。調查結果顯示，社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門所開設的政務新媒體（如微信公眾號、新浪微博等）政府信息發布整體情況滿意度較高。有14945人表示很滿意，有668人表示滿意、有36人表示基本滿意，有5人表示不太滿意，有28人表示不滿意。

（六）實施重大行政決策前征求公眾意見的范圍、方式、渠道等方面。調查結果顯示，社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門政府信息推進實施重大行政決策前征求公眾意見的范圍、方式、渠道方面滿意度較高，有15075人表示很滿意，有522人表示滿意、有37人表示基本滿意，有7人表示不太滿意，有41人表示不滿意。

（七）鄉鎮、部門在辦事服務、社會保障、政策發布等方面信息公開情況方面。調查結果顯示，社會公眾對各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門政府信息推進在辦事服務、社會保障、政策發布等方面滿意度較高，有15067人表示很滿意，有553人表示滿意、有34人表示基本滿意，有6人表示不太滿意，有22人表示不滿意。

（八）政府信息發布重要政策的解讀內容、質量方面。調查結果顯示，社會公眾對區府各部門政府信息發布重要政策的解讀內容、形式方面滿意度較高。有14973人表示很滿意，有650人表示滿意、有36人表示基本滿意，有6人表示不太滿意，有17人表示不滿意。

三、收到建議意見

此次政府信息公開社會評議共收到政府信息公開工作建議意見103條，有效建議意見28條，對于社會公眾提出的意見和建議，區政府辦公室進行了認真梳理、分析、歸納，并以發點球的方式反饋至被評議單位。

四、下一步工作要求

（一）強化政務公開宣傳，提升公眾知曉度。調查結果顯示，社會公眾對于政務公開工作的知曉度有待提升。各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門應當充分發揮政府門戶網站、政務新媒體平臺作為信息公開第一平臺的作用和影響力，進一步擴大信息公開的傳播范圍，為公眾打造高質量的政府信息發布平臺和渠道。

（二）優化政務服務方式，提升辦事服務效能。調查結果顯示，社會公眾對政務服務類信息的實用性、便利性仍有需求，區府有關部門政務服務便民舉措應主動向公眾關注的重點領域傾斜，進一步強化政務服務線上辦理的能力，進一步優化線上和線下辦事流程和方式，全面提高公眾對政務服務公開的滿意度。要提升面向各類服務群體精準推送政策信息的水平和能力，辦事指南內容應以場景化易懂性為標準，全面提升辦事服務水平，為優化營商環境提供重要支撐。

（三）完善工作機制建設，推動公開再上臺階。各鄉、鎮、彝族鄉、區府各部門要對照本次社會評議情況反饋，深入分析存在的差距和不足，從完善工作機制、健全工作制度、加強工作隊伍等方面采取有效措施提升工作；對社會公眾提出的合理意見建議，要及時采納，反映的問題，要及時整改，并將有關落實情況編入本單位政府信息公開年度報告。要認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，根據《金口河區政府信息公開工作社會評議辦法》和《金口河區人民政府辦公室關于開展政府信息公開社會評議調查的通知》要求，制定措施，抓實政府信息主動公開，加大公開透明度，政策解讀要通俗易懂、信息發布做到及時性，準確性，做好政府信息依申請公開等工作，推動全區政務公開工作再上新臺階。

金口河區人民政府辦公室

2023年1月5日